4年2022月XNUMX日,国家互联网信息办公室等四部门发布了《互联网信息服务算法推荐管理规定》(以下简称《条例》,互联网信息服务算法推荐管理规定),适用运用算法推荐技术在中国提供互联网信息服务。
例如,TikTok向用户推送视频,美团等零工经济平台安排员工的工作内容和时间,携程等在线旅游预订平台向用户推送机票和酒店的价格。
根据《条例》,算法推荐技术的使用,是指利用算法技术,如内容生成与合成、个性化推荐、排序与选择、内容检索与过滤、或调度与决策等,为用户提供信息。
在国内,一些服务商利用算法推荐技术向消费者提供歧视性甚至欺诈性服务,或者利用算法推荐技术推送有害未成年人心理健康的信息。
在最受关注的用户权益保护方面,《条例》具体规定如下。
(1) 算法知情权
服务提供者应告知用户其算法推荐服务,包括算法的基本原理、意图和主要运行机制。
(2) 选择/关闭算法的权利
用户有权关闭算法推荐服务,或要求服务提供者提供不针对其个人特征的服务。
(3) 删除个人特征的权利
用户有权要求服务提供者删除针对其个人特征的用户标签,用于算法推荐服务。
(4) 算法的非歧视权
针对未成年人、老年人、劳动者、消费者等主体的服务提供者,不得根据消费者的喜好和交易习惯,利用算法对价格等交易条款进行不合理的差别待遇。