15年2022月XNUMX日,最高人民法院官网发布 消费者权益保护典型案例.
典型案例不具有约束力,但会影响法官的意见。 此外,最高人民法院还通过发布典型案例引导公众期望。 请参阅我们的文章了解更多信息 中国的案件制度.
新出炉的10个典型案例包括医美服务、高校贷款摄影合同、婚纱照视频丢失、预付费服务退款、住房消费、网络消费标准条款的提示与解释、网络购物后果助理行为、二手商品转让、卖家承诺、消费者信息保护等。
例如,在消费者吴某与某旅游APP运营公司发生网络服务纠纷案中,吴某辩称合同约定的款项应在入住酒店后到期,但该公司辩称已注明已付款。合同中的方法变更为要求预付款项。 法院认为,格式条款中的例外情况应当足够突出,否则消费者可以主张该条款不构成合同的一部分。
封面照片作者: 新白 在Unsplash
参与专家: CJO员工贡献团队