能否通过中国互联网法院解决跨境网购纠纷：中国互联网法院内幕系列-03

如果我通过跨境电子商务平台从中国购买商品，并且在此过程中与中国人有争议，那么我不必去中国聘请律师进行诉讼。我可以在美国，德国，意大利或其他任何地方的家用计算机上启动诉讼，然后由我自己向中国互联网法院提起我对涉嫌中国人造成的损失的索赔。在这种情况下，通过应用中国法律保护我的利益不会花太多钱。

这种情况现在可以成为现实吗？

当前的答案是：您将遇到一些障碍。

CJO的读者最近向我们提出了这个问题。巧合的是，三个月前，一位意大利读者向我们提出了类似的问题。

因此，我们着手探索这种可能性，并通过广州互联网法院了解实际情况。

中国的互联网法院：

1.我在中国的互联网法院提起的诉讼有什么好处？

首先，它有助于判决的执行。如果您在中国法院胜诉，那么中国法院便可以方便地执行被告的财产；相反，如果您在其他国家获胜，则可能必须向中国法院申请承认并执行外国法院的判决，这可能会产生额外的费用并且非常耗时。

其次，它具有成本效益。中国法院收取的法院费用非常低。例如，在争议金额为1,000美元的案件中，法院费用约为10美元；如果争议金额为10,000美元，则法院费用约为200美元。

2.我可以就与中国卖家的纠纷向互联网法院提起诉讼吗？

如果纠纷源于您通过电子商务平台签订的在线购物合同，则您与卖方之间的纠纷可能属于互联网法院的管辖范围。

《最高人民法院关于审判互联网案件若干问题的规定》（简称“规定”）第2条第1款：争议在线购物合同中的纠纷是指通过电子商务平台签署或履行在线购物合同而引起的纠纷。它应在被告住所和执行合同的地点的管辖范围内。

杭州市互联网法院对此解释如下：卖方在互联网上展示其产品并提出要约；买方在线搜索信息并接受要约，并且双方达成了合同。他们的纠纷源于合同的签订或履行。

中国最高人民法院法官进一步解释说，在不涉及电子商务平台的情况下，对于仅以电子合同形式（例如通过电子邮件订立的合同）订立或执行的销售合同，目前不予涉及。被视为由互联网法院处理的电子商务纠纷。

3.我可以和中国一家运营商一起向互联网法院提起诉讼吗？

如果您委托中国的承运人将您的货物从中国运到发生纠纷的目的地，则该运输服务不受互联网法院的管辖，而是受其他传统中国法院的管辖。因为尽管运输合同是服务合同，但互联网法院仅接受在互联网上签署和执行的在线服务合同的争议。

4.中国互联网法院可以管辖所有在线购物纠纷吗？

目前，中国共有三个互联网法院，分别位于北京，杭州和广州。他们仅管辖自己管辖范围内的互联网争端。

更具体地说，被告的住所（即中国卖方）和/或合同的履行地点位于北京，广州和杭州（请参见《中国民事诉讼法》第23条，简称“ “ CPL”）。对于在线购物合同，交货地点被视为合同的执行地点（请参见《最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释》第20条。关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>），简称“ CPL解释”）。

如果中国卖方的住所和交货地点均不在这三个城市中的任何一个中，则您只能诉诸其他相关的传统法院。

但是，许多电子商务平台都位于这三个城市。例如，阿里巴巴位于杭州。因此，如果情况允许，您可以考虑将电子商务平台作为被告之一。

5.我现在可以在互联网法院注册帐户并提起诉讼吗？

首先，您需要一个中国大陆的手机号码才能在互联网法庭的网站上注册一个帐户。尽管Internet的广州法院网站上的各个国家/地区都提供了手机号码选项，但目前，只有中国大陆的电话号码可用于此目的。

其次，您还需要通过在线实名认证。目前，在线认证主要通过三种方式进行：微信，支付宝和面部识别。我们（CJO）猜测，由于微信和支付宝通常绑定到其用户的中国银行帐户，而面部识别可以匹配中国身份证系统中的照片，因此这三种方法可以使互联网法庭获得注册人的真实身份。用户。

外国人通常没有绑定到中国银行帐户的微信或支付宝帐户，在中国的身份证系统中也没有信息或照片，因此，外国人无法完成在线身份验证。

广州互联网法院还允许当事方在其办公室进行离线身份验证，并明确表示将单独制定针对外国人的离线身份验证准则。但是，根据我们的电话通讯，目前正在起草准则，并且广州互联网法院还没有遇到涉及外国当事人的案件。

广州互联网法院建议，在这种情况下，您可以委托中国律师为您完成离线身份验证。

此外，如果外国人亲自去互联网法庭进行离线身份验证，则只需要他/她自己的护照即可[2]。但是，如果您委托律师这样做，则需要将您的护照副本提交法院，该护照在您所在国家/地区经过公证并由中国当地大使馆或领事馆证明。但是，在这种情况下，您需要支付公证费用，通常为一百到两百美元。

6.我该如何委托中国律师？我可以委托别人吗？

如果您必须委托中国律师帮助您完成一些离线工作，那么您的授权书还需要经过上述公证和认证，这将产生额外费用。

您也可以委托仅限于您的近亲，您的雇员以及您所居住的华人社区或相关华人社会团体推荐的人员的其他人。但是在大多数情况下，外国人可能会发现在中国很难找到这样的人。

7.如果我不会中文怎么办？

在中国诉讼中，只能使用中文。法院可以为您提供口译员，但翻译费由您承担。您还可以找到一个会中文的朋友为您翻译。

8.法院如何向我提供文件？

互联网法庭的文件通常通过SMS发送给当事人。如果您没有中国大陆的电话号码，则可以在进行脱机身份验证时向法院提供您的电子邮件地址，法院可以通过电子邮件为您提供服务。

9.如果我胜诉，我可以在互联网法院的网站上申请执行判决吗？

互联网广州法院目前不提供在线执法申请，您需要离线将印刷文件提交给法院。

10.在执行期间，法院如何将其从被告获得的赔偿金汇给我？

互联网广州法院将要求您提供一个中国银行账户，他们将把上述赔偿金汇入该账户。

如果被告用人民币赔偿您，则您可以根据需要将其自己转换为另一种货币。

综上所述，如果您想在中国的互联网法庭上快速，经济高效地解决跨境在线购物纠纷，您可能会遇到一些障碍。

我们认为，这可能归因于中国在建立互联网法庭时尚未考虑外国当事人的事实。我们打算向互联网法院提交书面建议，希望他们会意识到这一需求。

笔记：

[1]《最高人民法院关于互联网法院审理案件若干问题的规定》的理解与适用， https://www.chinacourt.org/article/detail/2018/09/id/3489797.shtml

[2]《最高人民法院关于进一步做好边境地区涉外民商事案件审判工作的指导意见》， http://www.court.gov.cn/fabu-xiangqing-2481.html

以下是我们的读者弗雷姆（Frem）针对这篇文章所写的文章。

本文涵盖了我在该主题上的许多经验。我是美国的消费者，他从一家中国公司购买了商品。在决定选择供应商之前，我花了一些时间尽我所能进行尽职调查。当我的产品在创纪录的时间内生产并准备就绪时，研究的耐心似乎得到了回报。但是，不幸的是，我最终还是一家欺诈性的运输公司。

为了不讲冗长的故事，问题的摘要是，在我的商品移交给他们之后，运输公司决定将商定的运输价格加倍。在大多数情况下，我感到无助，因为除了聘用中国律师以外，我似乎无能为力。

…直到我发现中国互联网法院的存在！我再开心不过了。在与一位要求比流氓托运人要求的甚至更多的钱的中国律师交谈之后，发现中国的司法系统已经建立了一个在线法院，从理论上讲，这意味着诉讼人可以可以设在可以访问互联网的任何地方，并且可以充分参与诉讼过程。

当我开始遇到不同的障碍时，这种喜悦是短暂的，这似乎使我从我所在的纽约（不聘用中国律师）在中国提起诉讼的概念变得不切实际。中国司法观察员的文章“我可以通过中国互联网法院解决跨境在线购物纠纷”在涵盖所有基础方面做得非常出色。是的，从理论上讲，我可以在中国对一个案件进行远程诉讼，但（在我的案件中）不可以，因为“管辖权”问题对我来说是一个障碍。

正如文章中已经解释的那样，根据中国法律，销售合同和服务合同之间似乎存在区别。销售合同涵盖在线实际购买的物品，而运输被视为服务（运输）合同。服务合同本身并不属于中国互联网法院的管辖范围。作为一个外国人，这对我来说是一个很难理解的概念，因为由于在线交易的整个前提是购买需要交付的物品（而不是从实体商店取货），因此只有整个过程（购买和运输）应在在线法院的管辖范围内考虑。

中国司法观察员的工作人员为我提供了很多帮助，但我也联系了三个在线法院中的两个（杭州和广州）。广州互联网法院法院工作人员的最初答复是，由于我的案件与服务合同有关，因此无法考虑。但是我坚持不懈，将他们指向他们在网上的帖子，其中似乎提到了有关“电子商务，交易，物流，小额贷款，知识产权等”的争议。都在法院的管辖范围内。我被要求分享帖子的链接和屏幕截图，我做到了（https://www.netcourt.gov.cn/portal/main/en/index.htm）。有人告诉我，法官将研究这些信息并与我联系。

此后，我并未对此问题进行过多探讨，因为在欺诈性托运人所属的WCA（全球货运联盟）的帮助下，托运人被迫释放货物。但是，似乎中国司法部门可能正在重新审视将服务合同排除在中国互联网法院管辖范围之外的情况。

如果能够解决围绕外国诉讼人进入在线法院的所有纠纷，这对中国来说将是真正的突破性发展，不仅对中国司法机构，而且对中国经济和全球公众形象都具有重大意义。随着越来越多的公司（无论大小）开始将中国视为可负担产品的首选，这主要是由于供应商的不道德行为，使外国法院的诉讼人实际上可以使用在线法院将有助于增进信任。外国投资者和贸易伙伴。